Conditions de ventes

Article 1 : Domaine d'application

Les présentes Conditions Générales de Ventes sont conclues entre, d'une part la société Spootnik Studio, dont le siège social est situé Espace Synergie, rue Lavoisier, 57190 Florange, numéro Siret 452 123 797, Registre du Commerce et des Sociétés de Thionville et d'autre part toute personne physique ou morale désirant commander un ou plusieurs produits du catalogue de Khimaira. Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes, qu’elles aient été passées par Internet, par courrier, par téléphone ou par fax. Aucune condition particulière ne peut prévaloir contre les présentes Conditions Générales de Vente, sauf accord exprès et écrit de la société Spootnik Studio. Par la validation de votre commande vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et vous en acceptez les termes sans réserve. Si une condition venait à manquer, elle serait considérée comme étant régie par les lois et règlements dela vente à distance en France.

Article 2 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Ils sont nets, hors frais de port et frais de livraison.
Ils peuvent faire l’objet de modifications à tout moment.
Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les commandes sont payables en totalité en une seule fois, en Euros, quel que soit leur pays d’origine.
Toutefois, pour les commandes à livrer hors Union Européenne et dans les DOM TOM, les produits sont vendus hors taxes et les possibles droits de douane ou taxes locales sont à la charge du destinataire.

Article 3 : Commande

khimairaworld.com s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes Conditions Générales de Vente.
Pour être valables, les commandes doivent être effectuées :
Par Internet : sur notre site www. khimairaworld.com, en payant par carte bancaire ou par chèque à l'ordre de Spootnik Studio, en imprimant le bon de commande et en le retournant sous 8 jours accompagné de votre règlement à :
Spootnik Studio, Espace Synergie, Rue Lavoisier, 57190 Florange
Par courrier : en envoyant votre bon de commande accompagné de votre chèque ou votre numéro de carte bancaire à l'ordre de :
Spootnik Studio, Espace Synergie, Rue Lavoisier, 57190 Florange
Par téléphone : au 03 82 59 32 31 de 9H00 à 13H00 et de 14H00 à 17H00 du lundi au vendredi
La commande est traitée dans les meilleurs délais à réception du règlement.
khimairaworld.com se réserve le droit d'annuler toute commande non conforme ou douteuse, ainsi que celle(s) d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 4 : Disponibilité des produits

Nos produits et nos prix sont valables tant que les produits sont visibles sur le site.
Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les articles non stockés par nos soins sont proposés dans la limite de la disponibilité auprès de nos fournisseurs.
Les délais d'expédition nous sont directement communiqués par nos fournisseurs, nous ne pouvons être tenus pour responsables d'une éventuelle rupture de stock ou d'un retard dans la livraison de votre commande.
En cas de retard de livraison ou de rupture d'un produit après la passation de votre commande, vous en seriez informé par e-mail dans les meilleurs délais.
Pour toute question relative à une commande, une annulation ou un échange, vous pouvez nous contacter par mail client@khimairaworld.com, par téléphone au 03 82 59 32 31 ou encore en nous écrivant à Spootnik Studio Espace Synergie Rue Lavoisier 57190 Florange.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée en validant votre commande.
Les délais indiqués sont des délais moyens habituels, donnés à titre indicatif, ils correspondent aux délais de préparation de votre commande et de livraison. Le délai moyen d'un produit disponible à la validation de votre commande est de 3 à 5 jours pour la France métropolitaine.
Si votre commande comprend des produits disponibles, livrables immédiatement, et des produits non disponibles, livrables ultérieurement, nous regroupons la commande, afin de ne pas avoir à facturer deux fois des frais de port. Le délai de livraison en est rallongé d’autant.
En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée dès réception du chèque. Dans ce cas, les délais d'expédition applicables débutent au jour de réception du chèque et peuvent donc êtres différents de ceux qui ont été mentionnés le jour de la validation de la commande.
Vous pouvez consulter l'état d'expédition de vos commandes en vous rendant sur votre compte, rubrique «suivi de commandes» ou encore en envoyant un mail à client@khimairaworld.com.

Article 6 : Frais de port

Les frais de port regroupent une participation aux frais de préparation et d'emballage de votre commande et les coûts d'affranchissement.
Ils sont forfaitaires, et varient uniquement en fonction du pays de livraison de la commande.
Pour plus d'information veuillez consulter la page Frais de port et Délais de livraison.

Article 7 : Paiement

Le règlement de vos commandes s'effectue :
Soit par carte bancaire (Carte bleue, Visa, MasterCard...), au moment de la validation de votre commande sur notre site, vous serez mis en relation avec notre banque et vous pourrezsaisir sans risque le numéro de votre carte, sa date de validité et les trois chiffres du cryptogramme figurant au dos. (Cryptage SSL)
Soit par chèque en euros à l’ordre de Spootnik Studio et compensable dans une banque domiciliée en France ou à Monaco. Les chèques sont remis en banque dès réception. Ils sont à adresser à Spootnik Studio, Espace Synergie, Rue Lavoisier, 57190 Florange.

Article 8 : Satisfait ou remboursé

khimairaworld.com vous fait bénéficier de la garantie Satisfait ou Remboursé.
Si un article ne répond pas à votre attente, vous avez 15 jours à compter de sa réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine et nous demander soit un échange, soit un remboursement.
Les frais de retour du produit restent à votre charge et seul le prix payé du ou des produit(s) retourné(s) vous sera échangé contre un autre produit de même valeur ou vous sera remboursé.
Les retours s'effectuent à Spootnik Studio, Espace Synergie, Rue Lavoisier, 57190 Florange.

Article 9 : Réserve de propriété

Conformément à la loi du 12 mai 1980, les produits livrés au client sont vendus sous réserve de propriété. Le transfert de propriété n’a lieu qu’après paiement total du prix des produits par le client, à l'échéance convenue entre les parties.
En cas de non-paiement du prix total des produits à l'échéance convenue, khimairaworld.com pourra revendiquer la propriété des produits aux frais et risques du client.
En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception des produits par le client.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de khimairaworld.com (textes, photos, visuels et sons) sont la propriété exclusive de la société Spootnik Studio.
Toute reproduction totale ou partielle du site khimairaworld.com est strictement interdite.
Toute personne souhaitant utiliser à titre personnel des éléments du site khimairaworld.com pour faire des liens de son site vers le site khimairaworld.com doit en demander l'autorisation par écrit à Spootnik Studio, Espace Synergie, Rue Lavoisier, 57190 Florange.
L’internaute n'acquiert aucun droit de propriété intellectuelle et/ou industrielle sur le contenu (éditorial et graphique) du site khimairaworld.com en visitant ou commandant sur le site khimairaworld.com

Article 11 : Données personnelles

Dans le cadre du traitement de vos commandes ou pour accéder aux différents services du site khimairaworld.com, vous devez nous communiquer un certain nombre de données personnelles. Les données obligatoires se résument à votre nom, votre prénom, votre adresse, votre e-mail et votre n° de téléphone.
khimairaworld.com s'engage à protéger et garder confidentielles vos données personnelles. Elles pourront toutefois être utilisées par khimairaworld.com ou un partenaire de Spootnik pour des opérations de marketing direct.
Si vous ne le souhaitez pas il vous suffit de vous rendre sur votre compte et de décocher la case «Je souhaite être informé(e) des nouveautés des sites partenaires de khimairaworld.com, appartenant à Spootnik Studio », ou encore de nous envoyer un mail à client@khimairaworld.com ou un courrier à Spootnik Studio, Espace Synergie, Rue Lavoisier, 57190 Florange en nous indiquant vos nom, prénom, mail et adresse.
En vertu de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. En acceptant les Conditions Générales de Vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions.

Article 12 : Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
khimairaworld.com décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d'un titre ou d'un auteur...).
Les informations sur les produits vendus par khimairaworld.com ont été saisies d'après les informations transmises par nos fournisseurs. khimairaworld.com ne pourrait être tenu pour responsable dans le cas ou des erreurs auraient malencontreusement été saisies.
Les photos des produits sont communiquées à titre illustratif, elles ne sont pas contractuelles. Si vous avez un doute sur un produit, vous pouvez nous contacter par email à produit@ khimairaworld.com
khimairaworld.com a une obligation de moyen concernant les services offerts aux clients, cependant sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de manquement de l'une de ses obligations dû à des faits indépendants de sa volonté (grèves, catastrophes, pannes informatique ou matériel, problèmes de connexion à Internet,...)

Article 13 : Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français. Ainsi, pour tout litige découlant de l’utilisation de khimairaworld.com les tribunaux français seront seuls compétents.
Tout litige qui n'aura pas trouvé d’accord à l'amiable sera du ressort du tribunal de Thionville.

Article 14 : Acceptation de l'acheteur

Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les prix des produits vendus sur le site sont expressément acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir pris connaissance. De ce fait l'acheteur renonce à se prévaloir de tout document contradictoire, notamment, ses propres conditions générales d'achat.
Les données enregistrées par khimairaworld.com constitueront la preuve de l'ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client.
L'acte d'achat entraîne l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.